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Responsable

El responsable del tratamiento de los datos de índole personal conforme al RGPD es:

Raquel Carrasco Pozuelo
DNI: 52645886J

Con dirección:

Avinguda al Vedat, 129
46900 Torrent, Valencia
Tel: 960642708
E-mail: [email protected]

En adelante, nos referiremos al responsable de este sitio web como Blanca Floristas.

Blanca Floristas entiende y respeta el derecho de privacidad de sus clientes. Queremos que se sienta seguro acerca de usar LolaFlora.com para pedir regalos, por lo que nos comprometemos a proteger la información que recopilamos. Por lo tanto, operamos nuestros sitios web de conformidad con GDPR y otras leyes aplicables sobre protección de datos y seguridad de datos. Hemos preparado una política sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información.

Licitud del tratamiento de los datos.

Blanca Floristas te informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

En tanto en cuanto contamos con el consentimiento del interesado para el tratamiento de los datos personales, rige el apartado a) del punto 1) del artículo 6 del RGPD como base jurídica.

Si el tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución de un contrato con el interesado o de medidas precontractuales rige el apartado b) del punto 1) del artículo 6 del RGPD.

Si el tratamiento de los datos personales es consecuencia de una obligación legal por nuestra parte, nos remitimos al apartado c) del punto 1) del artículo 6 del RGPD.

Si el tratamiento de los datos personales tiene como objeto proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona natural, nos basamos en el apartado d) del punto 1) del artículo 6 del RGPD.

Si el tratamiento de los datos personales es necesario para cumplir una tarea de interés público o en el ejercicio de una obligación pública nos remitimos al apartado e) del punto 1) del artículo 6 del RGPD.

Mientras que el tratamiento de los datos sea necesario para satisfacer los intereses legítimos del responsable o de un tercero sin poner en riesgo los intereses, los derechos o las libertades fundamentales del interesado, la base legal está establecida por el apartado f) del punto 1) del artículo 6 del RGPD.

¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos información para mejorar la experiencia o hacer posible compra de todos nuestros clientes. Estos son los tipos de información que recopilamos:

  • Nombre y apellidos: para gestionar el pedido.
  • NIF/código fiscal: para gestionar el pedido.
  • Dirección: para gestionar el pedido.
  • Código Postal: para gestionar el pedido.
  • Localidad: para gestionar el pedido.
  • Provincia: para gestionar el pedido.
  • País: para gestionar el pedido.
  • Teléfono: para gestionar el pedido.
  • Email: para gestionar el pedido, poder enviar copias del pedido y otros comunicados relacionados con el pedido.

¿Con quién compartimos su información personal?

El intercambio de datos personales de nuestros clientes con terceros tiene lugar en el marco del consentimiento de los mismos y, como regla, los datos personales no se transfieren a terceros sin el consentimiento de nuestros clientes.

Sin embargo, los datos personales se comparten con los tribunales y otras instituciones públicas debido a nuestras obligaciones legales. Trabajamos con proveedores de servicios externos, por ejemplo para preparar y entregar los pedidos. Los servicios de terceros contratados tienen acceso a la información personal para proporcionar los servicios que realizamos y para proporcionar un control de calidad de los servicios prestados, pero no pueden usarla para otros fines. Se toman precauciones técnicas y legales para evitar violaciones de derechos durante la transferencia de datos a terceros. 

Tiempo de conservación de los datos.

Los datos del cliente: nombre, teléfono, dirección postal, correo electrónico, etc. permanecerán en nuestro sistema lo que legalmente y técnicamente se requiera para la operativa normal del Sitio Web, a menos que el Usuario ejerza su derecho a su eliminación o actualización.

Medidas de seguridad

Blanca Floristas está alojado en los sistemas operados por Innovaciones Informáticas GSoft SL., en adelante GSoft, están implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal del Usuario y evitar así su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado. Esto habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.

Asimismo, GSoft ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en este sitio web. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

Ejercicios de derechos

Aquel Usuario que haya facilitado sus datos a Blanca Floristas, podrá dirigirse al titular de la web con el fin de poder ejercitar gratuitamente su derecho de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

El método que debe utilizar el Usuario para comunicarse con Blanca Floristas será mediante su cuenta de email registrada en nuestro servicio web, o por escrito. 

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a Blanca Floristas con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección:

Blanca Floristas
Avinguda al Vedat, 129
46900 Torrent, Valencia

o a través de email a [email protected]

Cualquier información que necesitemos almacenar en virtud de una obligación legal, fiscal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.

Servicios ofrecidos por terceros

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Aceptación, consentimiento y revocabilidad

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